Zkuste si představit, že přijdete domů z práce, unavení, na chvilku se konečně natáhnete na kanape, a dopřejete si chléb s pomazánkou a rozkrojené rajče. Zapijete jej pomerančovým džusem a musíte si vzápětí odskočit na toaletu. V mysli se vám vynoří představa, že jakmile toaletu opustíte, zalehnete do postele a alespoň hodinku, dvě si zdřímnete, než vyrazíte na plánovaný večer s vašimi přáteli. Máte naplánovanou společnou dovolenou a musíte si ujasnit nějaké podrobnosti.
V okamžiku, kdy opouštíte toaletu, však začíná perný večer. Toaleta se zcela naplní vodou s výkaly a odpad nechce odtékat. Zůstáváte nad věcí a počkáte, zda se to samo nezlepší, ale ani po hodině se hladina vody nepohne. Zkusíte tedy nasadit gumový zvon, ale bez úspěchu.
Pak usednete k Internetu a začnete vyhledávat instalatéry, kteří provádí čištění kanalizace a odpadů, a tímto procesem strávíte další hodinu. Zkoušíte některé firmy obvolávat, ale zjistíte, že nezajišťují pohotovost a pracují jen v obvyklou pracovní dobu. Hledáte tedy dál a po dvou hodinách se vám chce opět na toaletu, ale protože je plná až k okraji, musíte opustit byt a zajít někam do města. Uplyne další hodina, než se vrátíte domů, a mezitím nastal čas, kdy byste měli již odejít za vašimi přáteli.
S trochou nadsázky jsme zde naznačili, že ještě před tím, než se vám ucpe záchod, je vhodné zjistit na instalatéry kontakt, abyste se tím nezdržovali a mohli ihned situaci řešit. A samozřejmě byste měli hledat kontakty na pohotovost, která je k dispozici na telefonu 24 hodin denně, po celý rok.
A kromě zanesené toalety se vám může porouchat plynový kotel a karma, může vám prasknout radiátor, podlahové vytápění, https://heatflow.cz/ může vám prasknout armatura vodovodního potrubí ve sklepě a může dojít i k zanesení kanalizační přípojky před domem, a v takové situaci vám nikdo jiný, než specializovaná firma nepomůže.